Πολιτική απορρήτου

Εάν διαμένετε στα Σαουδική Αραβία, Αυστραλία, Καναδάς, Νότια Κορέα, Αίγυπτος, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ιαπωνία, Μεγάλη Βρετανία, Χονγκ Κονγκ, Ισραήλ, Καζακστάν, Κουβέιτ, Λίβανος, Μαρόκο, Μεξικό, Νορβηγία, Νέα Ζηλανδία, Κατάρ, Σιγκαπούρη, Ηνωμένες Πολιτείες, Ελβετία, Βιετνάμ, παρακαλούμε ανατρέξτε σε αυτές τις πληροφορίες

ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Κατά την άσκηση της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας, ενδέχεται να χρειαστεί να συλλέξουμε πληροφορίες ή δεδομένα των οποίων η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (ΓΚΠΔ) και, για τον λόγο αυτό, παρέχονται οι απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία.

Ενημερώσεις και αλλαγές

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, να συμπληρώνει ή να ενημερώνει περιοδικά την παρούσα Πολιτική σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία ή τα μέτρα που έχει υιοθετήσει η Ιταλική Αρχή Προστασίας Δεδομένων. Οι προαναφερθείσες αλλαγές ή προσθήκες θα τεθούν υπόψη των ενδιαφερομένων. Καλούμε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη να διαβάζουν την Πολιτική Απορρήτου και το ενημερωτικό σημείωμα σε τακτική βάση, να ελέγχουν για τυχόν ενημερώσεις και να αποφασίζουν εάν θα προχωρήσουν ή όχι στη συμβατική σχέση και την επεξεργασία των σχετικών δεδομένων.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων είναι η Cris Conf S.p.A., με έδρα στη Strada Comunale per Fornio, 136, 43036 Fidenza (PR), e-mail PinkoPrivacy@tezanu.xyz (ονομάζεται επίσης «Υπεύθυνος Επεξεργασίας» ή απλά «PINKO») Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων («ΥΠΔ») που ορίζεται από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων, σύμφωνα με το άρθρο 37 επ. του ΓΚΠΔ, μέσω email στη διεύθυνση: dpo@tezanu.xyz

Αποδέκτες (υποκείμενα δεδομένων)
Αυτό το ενημερωτικό σημείωμα αφορά δεδομένα που σχετίζονται με πελάτες, καταναλωτές και άλλους που ενδιαφέρονται να μάθουν για συγκεκριμένα έργα και/ή προϊόντα και/ή υπηρεσίες που προωθούνται/παρέχονται από την Pinko, συμπεριλαμβανομένων των αποδεκτών ψηφιακών εκστρατειών δημιουργίας δυνητικών πελατών .

Μέσα συλλογής δεδομένων, πηγές δεδομένων και/ή απόκτηση δεδομένων
Τα υποκείμενα των δεδομένων παρέχουν δεδομένα μέσω έντυπων και/ή ηλεκτρονικών εντύπων, διαθέσιμων ηλεκτρονικά ή στα άμεσα καταστήματα της Pinko, ή σε αυτά των συνεργατών και των δικαιοδόχων, δίνοντας τη συγκατάθεσή τους αφού έχουν ενημερωθεί, όπου απαιτείται και/ή ζητηθεί. Επιπλέον, σε ορισμένες περιπτώσεις, μετά την παροχή της ρητής συγκατάθεσής σας, ορισμένα δεδομένα και πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που σχετίζονται με συνδεδεμένα τρίτα μέρη, ενδέχεται να προέρχονται από δημόσιες και/ή διαθέσιμες στο κοινό λίστες και βάσεις δεδομένων.

Σκοπός της επεξεργασίας δεδομένων
Οι σκοποί της επεξεργασίας αναφέρονται αναλυτικά παρακάτω για κάθε συγκεκριμένη περίπτωση.

Πώληση αγαθών και υπηρεσιών, εξυπηρέτηση μετά την πώληση, εκπλήρωση των αιτημάτων σας και εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων
Τα δεδομένα σας μπορεί να είναι απαραίτητα για την πραγματοποίηση μιας αγοράς (από τον ιστότοπο και/ή τα καταστήματά μας), για τις συναφείς υποχρεώσεις, για την πραγματοποίηση της αποστολής, για την παροχή εξυπηρέτησης μετά την πώληση (στην περίπτωση που επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών, θα μπορούμε να απαντήσουμε στα αιτήματά σας), για λόγους συμμόρφωσης με τις ισχύουσες νομικές και/ή κανονιστικές διατάξεις, που αφορούν ενδεχομένως και τις επιστροφές φόρου.
Η παροχή δεδομένων που σχετίζονται με το ιστορικό των παραγγελιών σας για τη διαχείριση των διευθύνσεων χρέωσης και αποστολής, τον έλεγχο της κατάστασης των παραγγελιών σας, τη διαχείριση πληρωμών με ψηφιακά μέσα (ενδεικτικά, αλλά όχι περιοριστικά: πιστωτικές κάρτες, PayPal, τραπεζικά εμβάσματα κ.λπ.) και την υποβολή αιτημάτων επιστροφής, καθώς και τη διαχείριση των αιτημάτων σας, την ολοκλήρωση των υποχρεώσεων που συνδέονται με αυτά και την παροχή των σχετικών υπηρεσιών, εντάσσεται στο πλαίσιο της συμβατικής σχέσης, καθώς και στην εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων, και επομένως για αυτού του είδους δεδομένα δεν απαιτείται ρητή συγκατάθεση για αυτούς τους συγκεκριμένους σκοπούς.
Αυτή η παροχή δεδομένων είναι απαραίτητη για την πώληση και το μάρκετινγκ προϊόντων/υπηρεσιών και/ή για την παροχή εξυπηρέτησης μετά την πώληση, καθώς και για την απάντηση σε συγκεκριμένα αιτήματα πελατών και καταναλωτών (ακόμη και πιθανών) και για την ικανοποίηση των αιτημάτων σας. Τα δεδομένα σας θα υποβληθούν σε επεξεργασία και θα αποθηκευτούν για όλη την περίοδο που απαιτείται για την επίτευξη των σκοπών που αναφέρονται παραπάνω, και σε κάθε περίπτωση για μέγιστο διάστημα 10 ετών από την τελευταία σας αγορά (σύμφωνα με την περίοδο παραγραφής που ορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία).
Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η εκτέλεση της σύμβασης ή των προσυμβατικών μέτρων που λαμβάνονται κατόπιν αιτήματός σας και/ή η εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων από τον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων (άρθρο 6, παρ.1, εδ. β και γ).

ONLINE SHOP
Στην ειδική περίπτωση του ηλεκτρονικού εμπορίου, η Pinko βασίζεται στη FiloBlu Spa, C.F./P.IVA 04274870288, με έδρα στη Santa Maria di Sala (Ve), via Caltana 116/c, και στη RetailTune P.IVA IT02889890345, με έδρα στη Vicolo Campanini Zefirino 1, 43121 Parma, ως από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας που διαχειρίζονται από κοινού τα δεδομένα σας βάσει συγκεκριμένων συμφωνιών. Η FiloBlu διόρισε έναν Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (ΥΠΔ) σύμφωνα με τα άρθρα 37 επ. GDPR, ο οποίος μπορεί να επικοινωνήσει στη διεύθυνση: dpo@filoblu.com.

Στο πλαίσιο αυτό, υποβάλλονται σε επεξεργασία τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

Στοιχεία επικοινωνίας
Το όνομα και το επίθετό σας, η διεύθυνση αποστολής και τιμολογίου, ο αριθμός του τηλεφώνου σας, η διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας,

Δεδομένα ταυτοποίησης
Η διεύθυνση IP σας, τα στοιχεία σύνδεσής σας, το είδος και η έκδοση του προγράμματος περιήγησης, η ζώνη ώρας σας, τα είδη plug-in, οι πληροφορίες γεωεντοπισμού σχετικά με την πιθανή τοποθεσία σας, το λειτουργικό σύστημα και οι συναφείς εκδόσεις, κλπ.
Κάθε φορά που πραγματοποιείτε μια αγορά, ακόμα κι αν συνδέεστε ως μη εγγεγραμμένος επισκέπτης, χρησιμοποιώντας το προηγουμένως καταχωρισμένο email προφίλ, τα γραφεία μας θα μπορούσαν να αναγνωρίσουν τη σύνδεση με έναν υπάρχοντα λογαριασμό και τα δεδομένα που περιέχονται σε αυτόν.

Δεδομένα σχετικά με τη χρήση του www.tezanu.xyz
Η διαδρομή περιήγησής σας μέσα στον ιστότοπο www.tezanu.xyz (ανάλυση αλληλουχίας των κλικ), τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που προβάλλατε, οι χρόνοι φόρτωσης και απόκρισης των ιστοσελίδων, τα σφάλματα μεταφόρτωσης, ο χρόνος περιήγησης, η συμπεριφορά και λοιπές ενέργειες, κλπ.

Για ποιον σκοπό συλλέγουμε τα δεδομένα σας

- Χρήση του ιστότοπου και διαχείριση των υπηρεσιών: Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία προκειμένου να δίνεται η δυνατότητα εγγραφής στον Ιστότοπο, να επιτρέπεται η πρόσβαση σε υπηρεσίες και σε παροχή των υπηρεσιών που προορίζονται για τους χρήστες που έχουν προβεί σε εγγραφή στον Ιστότοπο καθώς και για την αποστολή μέσω του Ιστότοπου μιας παραγγελίας αγοράς για τα προϊόντα που είναι διαθέσιμα στον Ιστότοπο, με την επακόλουθη σύναψη της σχετικής σύμβασης πώλησης με την εταιρεία FiloBlu, συμπεριλαμβανομένων τυχόν διοικητικών και λογιστικών διατυπώσεων. Σε αυτήν την περίπτωση, η νομική βάση είναι η σύμβαση και το έννομο συμφέρον.

- Πρόληψη απάτης: Σε ορισμένες περιπτώσεις, για να ολοκληρωθεί η αγορά σας, μπορεί να χρειαστεί να πραγματοποιήσουμε ορισμένους πρόσθετους ελέγχους με σκοπό την πρόληψη της απάτης και, ως εκ τούτου, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας ακόμη και μέσω email από τον ειδικό μας λογαριασμό, και να σας ζητήσουμε να μας στείλετε τον κωδικό εξουσιοδότησης, ένα αντίγραφο της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά, από την οποία θα σας ζητάμε να κρύψετε τα κεντρικά οκτώ ψηφία. Τα δεδομένα που συλλέγονται με αυτόν τον τρόπο θα διατηρούνται για 1 (ένα) έτος από τη συλλογή τους ως αποδεικτικά στοιχεία, για συνεργασία με τις δικαστικές αρχές και για την επίλυση τυχόν διαφορών που προκύψουν σχετικά. Στην περίπτωση αυτή, η νομική βάση είναι η σύμβαση και το έννομο συμφέρον του Υπεύθυνου Επεξεργασίας Δεδομένων. Εγγυόμαστε ότι τα δεδομένα που συλλέγονται με αυτόν τον τρόπο θα υφίστανται επεξεργασία σε πλήρη συμμόρφωση με τους ισχύοντες κανονισμούς για την ασφάλεια και προστασία των προσωπικών δεδομένων και σας ενημερώνουμε ότι ενδέχεται να πρέπει να κοινοποιηθούν σε τρίτα μέρη που επεξεργάζονται τις πληρωμές με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα και πραγματοποιούν ελέγχους κατά της απάτης, τράπεζες, δικαστικές αρχές.

- Εξυπηρέτηση πελατών.
Ενημέρωση για τυχόν αλλαγές των υπηρεσιών μας, εξυπηρέτηση των πελατών με live chat, μέσω τηλεφώνου ή μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συμπεριλαμβανομένης της διόρθωσης τυχόν σφαλμάτων του προγράμματος. Σε αυτήν την περίπτωση, η νομική βάση είναι η σύμβαση.

- Μάρκετινγκ
Τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία προκειμένου να αποστέλλεται διαφημιστικό υλικό και ενημερωτικά δελτία, να παρέχονται εμπορικές πληροφορίες τηλεφωνικώς, μέσω μηνυμάτων SMS στο κινητό τηλέφωνο, μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καθώς και με τους παραδοσιακούς τρόπους (π.χ. αποστολή καταλόγων ταχυδρομικώς), σχετικά με τις πρωτοβουλίες προώθησης και πώλησης της Pinko, καθώς και με σκοπό τη διενέργεια ερευνών αγοράς και ικανοποίησης του πελάτη. Σε αυτήν την περίπτωση, η νομική βάση είναι η συναίνεσή σας.

- Κατάρτιση προφίλ
Με αποκλειστικό σκοπό την προσφορά προϊόντων, ως επί το πλείστον, σύμφωνα με τα ενδιαφέροντά σας, θα διενεργούμε ορισμένες αναλύσεις σε συγκεντρωτικά δεδομένα αλλά δεν θα καταρτούμε προφίλ σχετικά με συγκεκριμένες συνήθειές σας. Σε αυτήν την περίπτωση, η νομική βάση είναι η συναίνεσή σας. Σε κάθε περίπτωση, δεν υφίσταται καμία αυτόματη διαδικασία λήψης αποφάσεων που να σας αφορά.

Στο ηλεκτρονικό εμπόριο, η διατήρηση δεδομένων είναι:

- 30 ημέρες για τη διαχείριση και την ανάλυση δεδομένων περιήγησης;
- 12 μήνες από την τελευταία χρήση της υπηρεσίας ή από το κλείσιμο του λογαριασμού σας, για τύπους επεξεργασίας που σχετίζονται με τη χρήση της πύλης ηλεκτρονικού εμπορίου και για δεδομένα που χρησιμοποιούνται για τη σύνταξη στατιστικών και εσωτερικών αναλύσεων;
- 24 μήνες για τη διαχείριση του δικαιώματος εγγύησης για τα εμπορεύματα που διατίθενται στην αγορά;
- 10 χρόνια από τη λήξη της μεταγραφής στα λογιστικά και φορολογικά αρχεία για την έκδοση φορολογικών εγγράφων και τις σχετικές λογιστικές εγγραφές που σχετίζονται με την αγορά σας μέσω του ιστότοπου;
- εκτός εάν οι νομικές υποχρεώσεις μας επιβάλλουν να διατηρούμε τα δεδομένα σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα;
- για τις παραπάνω προωθητικές και διαφημιστικές δραστηριότητες για μέγιστη περίοδο 5 ετών από την τελευταία σας αγορά ή αλληλεπίδραση με άλλη πρωτοβουλία.
- Με τη λήξη αυτής της περιόδου θα διαγραφούν αυτόματα ή θα γίνουν οριστικά ανώνυμα. σε κάθε περίπτωση, ανά πάσα στιγμή μπορεί να αποφασίσετε να ακυρώσετε την εγγραφή σας, χρησιμοποιώντας τις μεθόδους που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική.

Klarna
Για να σας παρέχουμε τους τρόπους πληρωμής που προσφέρει η Klarna, ενδέχεται να δώσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τη μορφή στοιχείων επικοινωνίας και στοιχείων παραγγελίας στην Klarna κατά τη φάση της πληρωμής, ώστε η Klarna να μπορέσει να αξιολογήσει εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για τους τρόπους πληρωμής της και να προσαρμόσει αυτούς τους τρόπους πληρωμής στις ανάγκες σας. Τα προσωπικά σας δεδομένα που μεταφέρονται υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της Klarna.

Περιήγηση στον ιστότοπο της εταιρείας και στα cookies
Τα cookies χρησιμοποιούνται κατά την περιήγηση στον ιστότοπο tezanu.xyz. Υπό αυτή την έννοια, αναφερόμαστε στις προδιαγραφές εκπαίδευσης.

Διαχείριση διαφορών
Τα δεδομένα σας ενδέχεται επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία για την προστασία δικαιώματος του Υπεύθυνου Επεξεργασίας Δεδομένων στο δικαστήριο. Στην περίπτωση αυτή, η νομική βάση για αυτήν την επεξεργασία είναι η εξακρίβωση, η υπεράσπιση και/ή η άσκηση δικαιώματος στο δικαστήριο.

Εγγραφή στον ιστότοπο (Σύνδεση/Εγγραφή)
Ο ιστότοπος διαθέτει μια συγκεκριμένη, αποκλειστική ενότητα όπου μπορείτε να εγγραφείτε και να δημιουργήσετε ένα προσωπικό προφίλ, να αποθηκεύσετε τα αγαπημένα σας προϊόντα σε μια λίστα επιθυμιών, να αποθηκεύσετε και να παρακολουθήσετε τις προηγούμενες παραγγελίες σας, να διαχειριστείτε τις διευθύνσεις χρέωσης και αποστολής, να ελέγξετε την κατάσταση των παραγγελιών, να διαχειριστείτε τις πιστωτικές σας κάρτες, να ζητήσετε επιστροφές προϊόντων και όπου μπορούμε να διαχειριστούμε όλα τα επακόλουθα αιτήματά σας, να ικανοποιήσουμε τις σχετικές υποχρεώσεις και να σας παρέχουμε σχετικές υπηρεσίες. Η παροχή δεδομένων (όνομα, επίθετο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση email κ.λπ.) είναι προαιρετική και απαιτείται η συγκατάθεσή σας: η άρνησή σας δεν θα επιτρέψει την εγγραφή σας. Τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Cris Conf μέχρι να αποφασίσετε να καταργήσετε την εγγραφή σας στον Ιστότοπο, με τον τρόπο που ορίζεται στο παρόν ενημερωτικό σημείωμα.

Απάντηση σε αίτημα για πληροφορίες
Ο ιστότοπος διαθέτει μια ειδική ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας», η οποία είναι εμπιστευτική, υπόκειται σε προηγούμενη εθελοντική εγγραφή και σας δίνει τη δυνατότητα να ζητήσετε τις πληροφορίες που χρειάζεστε. Η παροχή δεδομένων (όνομα, επίθετο, διεύθυνση email κ.λπ.) είναι προαιρετική και απαιτείται η συγκατάθεσή σας: η άρνησή σας δεν θα επιτρέψει την εγγραφή σας και, κατά συνέπεια, δεν θα μπορείτε να υποβάλλετε αιτήματα. Τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία από την Cris Conf για τον χρόνο που απαιτείται για την απάντηση στο αίτημα επικοινωνίας σας και μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποφασίσετε να καταργήσετε την εγγραφή σας, με τον τρόπο που ορίζεται στο παρόν ενημερωτικό σημείωμα.

Κάρτα Πελάτη
Η Cris Conf διαθέτει ένα πρόγραμμα επιβράβευσης που επιτρέπει σε κάθε πελάτη να αναγνωρίζεται κάθε φορά που εισέρχεται σε ένα κατάστημα Cris Conf (άμεσο και έμμεσο) και να επωφελείται από τα πλεονεκτήματα που συνδέονται με αυτό. Εάν θέλετε να εγγραφείτε ως πελάτης της Cris Conf, μπορείτε να συμπληρώσετε τη φόρμα «Κάρτα Πελάτη» που διατίθεται στα καταστήματα Cris Conf. Σας πληροφορούμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να είναι ορατά στα καταστήματα Cris Conf σε όλο τον κόσμο, δεδομένου ότι, σε κάθε περίπτωση, θα εναπόκειται σε εσάς να αποφασίσετε εάν θα αναγνωριστείτε ή όχι ως πελάτης παρέχοντας το όνομά σας τη στιγμή αγοράς του προϊόντος ή της υπηρεσίας. Η παροχή δεδομένων είναι προαιρετική και απαιτείται η συγκατάθεσή σας: η άρνησή σας δεν θα επιτρέψει την εγγραφή σας. Τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Cris Conf για τους σκοπούς που ορίζονται παραπάνω για μέγιστη περίοδο 5 ετών από την τελευταία αγορά ή αλληλεπίδρασή σας με άλλη πρωτοβουλία ή επικοινωνία του Υπεύθυνου Επεξεργασίας και στο τέλος αυτής της περιόδου τα δεδομένα αυτά θα διαγράφονται αυτόματα ή θα ανωνυμοποιούνται οριστικά. Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποφασίσετε να ακυρώσετε την εγγραφή σας στο Πρόγραμμα, με τον τρόπο που ορίζεται στο παρόν ενημερωτικό σημείωμα.

Δραστηριότητες μάρκετινγκ και κατάρτισης προφίλ
Εάν θέλετε να είστε ενημερωμένοι για τα πιο πρόσφατα προϊόντα και υπηρεσίες που παρέχει η Cris Conf, μπορείτε να εγγραφείτε στις πρωτοβουλίες μάρκετινγκ και να συμμετέχετε στις προωθητικές πρωτοβουλίες και στα ειδικά μας έργα. Αυτό επιτρέπει στην Cris Conf να σας στέλνει, μέσω κλασικών καναλιών (π.χ. αλληλογραφία, τηλεφωνικές κλήσεις, κ.λπ.) ή υπολογιστή και/ή αυτοματοποιημένων μέσων (π.χ. συστήματα ανταλλαγής μηνυμάτων, τηλεφωνικές κλήσεις χωρίς τηλεφωνητή κ.λπ.), ενημερωτικά δελτία και/ή ενημερωτικό, διαφημιστικό και/ή προωθητικό υλικό και να σας προσκαλεί σε εμπορικές εκδηλώσεις. Για το σκοπό αυτό, μπορείτε να παρέχετε τα στοιχεία σας συμπληρώνοντας μια ειδική φόρμα που διατίθεται στον Ιστότοπο και/ή την έντυπη φόρμα που είναι διαθέσιμη στα Καταστήματα (επιπλέον των προσωπικών στοιχείων, δώστε μόνο τα στοιχεία επικοινωνίας μέσω των οποίων επιθυμείτε να επικοινωνούμε μαζί σας). Σε ορισμένες περιπτώσεις, κατόπιν ρητής επιλογής του ενδιαφερόμενου υποκειμένου των δεδομένων, τα δεδομένα μπορούν να παρέχονται με την αποστολή μηνύματος (μέσω κειμένου ή άλλων συστημάτων ανταλλαγής μηνυμάτων) που περιέχει τα προσωπικά του δεδομένα και/ή στοιχεία επικοινωνίας: με την αποστολή αυτού του μηνύματος, το οποίο είναι εθελοντική επιλογή του συγκεκριμένου υποκειμένου των δεδομένων, το υποκείμενο των δεδομένων εκφράζει τη συγκατάθεσή του για διαφημιστικές και/ή επικοινωνίες μάρκετινγκ έως ότου ανακαλεστεί αυτή η συγκατάθεση. Η Cris Conf μπορεί επίσης να αναλύσει τις καταναλωτικές σας συνήθειες και επιλογές, προκειμένου να σας στείλει εξατομικευμένες επικοινωνίες μάρκετινγκ. Για να μπορέσει η Cris Conf να πραγματοποιήσει δραστηριότητες κατάρτισης προφίλ, απαιτείται η ρητή συγκατάθεσή σας. Αυτή η συγκατάθεση μπορεί να παρασχεθεί συμπληρώνοντας το έντυπο της Κάρτας Πελάτη σε οποιοδήποτε κατάστημα ή μέσω της Ιστοσελίδας. Η αποδοχή των δραστηριοτήτων κατάρτισης προφίλ είναι προαιρετική και η άρνηση αποδοχής τους δεν θα έχει καμία επίδραση στην εκπλήρωση άλλων αιτημάτων που υποβάλλετε (π.χ. αγορά ενός προϊόντος). Οι δραστηριότητες κατάρτισης προφίλ θα αφορούν προϊόντα ή υπηρεσίες που αγοράστηκαν εντός της περιόδου ενός έτους και θα εκτελούνται έως ότου αποφασίσετε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή να αντιταχθείτε σε περαιτέρω κατάρτιση προφίλ, με τον τρόπο που ορίζεται στο παρόν ενημερωτικό σημείωμα. Η παροχή δεδομένων είναι προαιρετική και απαιτείται η συγκατάθεσή σας: η άρνηση θα καταστήσει αδύνατη την επεξεργασία του αιτήματός σας να εγγραφείτε στα προγράμματά μας μάρκετινγκ και ενημέρωσης και δεν θα μπορούμε να σας ενημερώνουμε για τα τελευταία νέα της Cris Conf. Για τους σκοπούς που αναφέρθηκαν, τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία για μέγιστη περίοδο 5 ετών ή έως ότου αποφασίσετε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, με τον τρόπο που ορίζεται στο παρόν ενημερωτικό σημείωμα ή, εάν έχετε εγγραφεί μόνο στο κανάλι του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε απλά να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο «κατάργηση εγγραφής». Σημείωση: καθώς η Cris Conf δεν σκοπεύει να πραγματοποιήσει δραστηριότητες προώθησης που απευθύνονται σε ανηλίκους, θα απαιτείται επαλήθευση ηλικίας κατά την παροχή δεδομένων για αυτόν τον σκοπό επεξεργασίας.

Συμμετοχή σε προωθητικές πρωτοβουλίες και ειδικά έργα
Εάν ενδιαφέρεστε να συμμετάσχετε σε ειδικά έργα που οργανώνονται από την Cris Conf και να λαμβάνετε πληροφορίες για μελλοντικές πρωτοβουλίες, μπορείτε να δώσετε γενικές πληροφορίες και στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, επίθετο, e-mail, αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση), τα οποία θα υποβληθούν σε επεξεργασία από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας για τους σκοπούς της εγγραφής και διαχείρισης της συμμετοχής σας στα ειδικά έργα. Αυτό περιλαμβάνει την αποστολή ενημερώσεων που σχετίζονται με ειδικά έργα για τα οποία είστε εγγεγραμμένος/η, οι οποίες θα σας κρατούν ενήμερους για αυτά. Η παροχή δεδομένων είναι προαιρετική και απαιτείται η συγκατάθεσή σας: η άρνησή σας δεν θα σας επιτρέψει να συμμετάσχετε στα ειδικά έργα και/ή θα εμποδίσει την Cris Conf να σας κρατά ενήμερους για τα τρέχοντα ειδικά έργα. Τα δεδομένα σας θα υποβάλλονται σε επεξεργασία μέχρι την ολοκλήρωση του ειδικού έργου για το οποίο εκδηλώσατε ενδιαφέρον και, σε κάθε περίπτωση, θα αποθηκευτούν για 10 χρόνια μετά τη λήξη του ειδικού έργου, για διοικητικούς και λογιστικούς σκοπούς και για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, εκτός εάν φυσικά ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για αυτούς τους σκοπούς νωρίτερα.

Είδος δεδομένων που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία
Για τους συγκεκριμένους σκοπούς που περιγράφονται στο παρόν ενημερωτικό σημείωμα, σύμφωνα με τις επιλογές σας και την προθυμία σας να παρέχετε τη συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας θα επεξεργαστεί τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα: προσωπικά στοιχεία (π.χ. όνομα, επίθετο και ημερομηνία γέννησης, στοιχεία επικοινωνίας, πληροφορίες πληρωμής (στοιχεία κάρτας ή στοιχεία πληρωμής), δεδομένα που σχετίζονται με αγορές (ημερομηνία, τόπος, ποσότητα και είδος, προτιμήσεις του καταναλωτή), τεχνικά δεδομένα που σχετίζονται με την περιήγηση στον ιστότοπο, και, σε περίπτωση αιτημάτων επιστροφής φόρου, στοιχεία διαβατηρίου. Αυτές οι πληροφορίες είναι προσωπικής φύσης και, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορούν να ταξινομηθούν ως «ειδικές» και/ή «ευαίσθητες». Εάν το ενδιαφερόμενο Υποκείμενο των Δεδομένων παρέχει πληροφορίες σχετικά με τρίτα μέρη, είναι δική του ευθύνη να τους ενημερώσει για την επεξεργασία που βρίσκεται σε εξέλιξη.

Μέσα επεξεργασίας δεδομένων
Η επεξεργασία των δεδομένων γίνεται με τους εξής τρόπους:

- νόμιμα και δίκαια, σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς, έτσι ώστε να διασφαλίζει ότι τα δεδομένα παραμένουν εμπιστευτικά,

- τόσο με ηλεκτρονικά όσο και με μη ηλεκτρονικά μέσα (π.χ. έντυπα),

- από πρόσωπα (φυσικά και νομικά) δεόντως εξουσιοδοτημένα για την εκτέλεση τέτοιων καθηκόντων, τα οποία εντοπίζονται συνεχώς και εκπαιδεύονται κατάλληλα,

- με μέτρα ασφαλείας για την εγγύηση της ασφάλειας του υποκειμένου στο οποίο αναφέρονται τα δεδομένα και την αποφυγή αδικαιολόγητης πρόσβασης σε μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη.

Επιπλέον, τα δεδομένα θα εισάγονται, θα υποβάλλονται σε επεξεργασία και θα αποθηκεύονται σε μια βάση δεδομένων CRM προσβάσιμη από όλες τις χώρες (πλήρης και ενημερωμένη λίστα των οποίων είναι διαθέσιμη τόσο στον Ιστότοπο όσο και στα κεντρικά γραφεία) στις οποίες είναι παρούσα η Cris Conf, μέσω των θυγατρικών της, των δικαιοδόχων, των συνεργατών της και παρόμοιων, που σημαίνει ότι τα δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία και εκτός των χωρών της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Υποχρεωτική και/ή προαιρετική παροχή/επεξεργασία δεδομένων και συνέπειες άρνησης

Η επεξεργασία είναι υποχρεωτική όπου προβλέπεται να πραγματοποιηθούν οι προαναφερθείσες δραστηριότητες. Οι συνέπειες οποιασδήποτε άρνησης να επιτραπεί η επεξεργασία δεδομένων προσδιορίζονται στους επιμέρους σκοπούς. Μια τέτοια άρνηση μπορεί να καταστήσει αδύνατη ή δύσκολη την εκπλήρωση των συμβατικά συμφωνημένων απαιτήσεων.

Δεδομένα που υπόκεινται σε κατάρτιση προφίλ
ΝΑΙ, όπως περιγράφεται παραπάνω στους επιμέρους σκοπούς.

Διάρκεια επεξεργασίας και διατήρησης δεδομένων
Τα δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία για το χρόνο που απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών που αναφέρονται παραπάνω ή για όλη τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης που έχει δημιουργηθεί, καθώς και μετά τη λήξη της σχέσης προκειμένου να εκπληρωθούν τυχόν προκύπτουσες υποχρεώσεις και/ή για υπεράσπιση στο δικαστήριο, σύμφωνα με τις ρυθμίσεις που επιβάλλει η κείμενη νομοθεσία. Η διατήρηση δεδομένων υποδεικνύεται ειδικά για κάθε σκοπό που περιγράφεται παραπάνω.

Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτα μέρη
Προκειμένου να εκτελεστούν οι δραστηριότητες και να εκπληρωθούν οι σκοποί που αναφέρονται παραπάνω και σε σχέση με το εταιρικό μοντέλο διαχείρισης που έχει υιοθετηθεί, τα δεδομένα μπορούν να κοινοποιούνται στις κατηγορίες υποκειμένων που αναφέρονται παρακάτω, δεόντως εξουσιοδοτημένα να επεξεργάζονται δεδομένα, υπό την ιδιότητά τους ως ανεξάρτητοι Υπεύθυνοι Επεξεργασίας Δεδομένων ή Εκτελούντες Επεξεργασίας Δεδομένων.

Κατηγορίες εξωτερικών μερών στους οποίους μεταφέρονται δεδομένα
- Εξωτερικά υποκείμενα που χρησιμοποιεί η PINKO για την εμπορία προϊόντων/υπηρεσιών (π.χ. μεταπωλητές, δικαιοδόχοι, συνεργάτες).
- Εποπτικές και ελεγκτικές αρχές και φορείς·
- επαγγελματίες, εταιρείες και συνεργάτες στους οποίους έχουμε αναθέσει ορισμένες λειτουργίες και/ή των οποίων χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες/συμβουλευτικές υπηρεσίες (για παράδειγμα: καθήκοντα διοικητικά, φορολογικά, ελεγκτικά, λογιστικών ελέγχων, πιστοποίησης, διαχείρισης πληροφορικής, προωθητικά και διαφημιστικά, επαγγελματίες, συνεργάτες και σύμβουλους, συνεργαζόμενες εταιρείες)·
- θυγατρικές ή συνδεδεμένες εταιρείες της Cris Conf spa
- συνεργάτες για την οργάνωση ειδικών έργων
- τράπεζες, πιστωτικά και χρηματοοικονονικά ιδρύματα, συστήματα πληρωμών, ασφαλιστικές εταιρείες.
- Ο πλήρης και ενημερωμένος κατάλογος διατίθεται κατόπιν αιτήματος στην έδρα του υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων.

Διαβίβαση δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα θα περιλαμβάνονται σε μια βάση δεδομένων CRM, προσβάσιμη από όλες τις χώρες στις οποίες είναι παρούσα η Cris Conf μέσω των θυγατρικών της (οι οποίες είναι από κοινού Υπεύθυνοι Επεξεργασίας Δεδομένων). Αυτό περιλαμβάνει τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης: αυτές οι διαβιβάσεις, σε κάθε περίπτωση, είναι εγγυημένες από αποφάσεις επάρκειας που εκδίδονται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή από τυπικές ρήτρες προστασίας δεδομένων που εγκρίνονται στο πλαίσιο των σχέσεων μεταξύ των εταιρειών του ομίλου του Υπεύθυνου Επεξεργασίας. Η λίστα των από κοινού Υπεύθυνων Επεξεργασίας Δεδομένων είναι πάντα διαθέσιμη από τα κεντρικά γραφεία της PINKO. Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας που έχουν μεταφερθεί εκτός ΕΕ, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τις συγκεκριμένες διασφαλίσεις που ισχύουν για κάθε χώρα εκτός ΕΕ, στέλνοντας ένα συγκεκριμένο αίτημα στη διεύθυνση PinkoPrivacy@tezanu.xyz.

Δικαιώματα που μπορεί να ασκήσει το υποκείμενο των δεδομένων

Ασκήσιμα δικαιώματα
ΤΜε ρητή αναφορά στον ΓΚΠΔ, το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να πληροφορηθεί για το εάν τα προσωπικά δεδομένα που το αφορούν υποβάλλονται σε επεξεργασία ή όχι. Περαιτέρω, το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να αποκτήσει πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα καθώς και στις ακόλουθες πληροφορίες:

- τους σκοπούς της επεξεργασίας,

- τις σχετικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων,

- τους παραλήπτες ή τις κατηγορίες παραληπτών στους οποίους έχουν κοινοποιηθεί ή πρόκειται να κοινοποιηθούν τα προσωπικά δεδομένα, ιδίως εάν πρόκειται για παραλήπτες σε χώρες εκτός ΕΕ ή διεθνείς οργανισμούς,

- όπου είναι δυνατόν, την προτεινόμενη περίοδο διατήρησης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ή, εάν αυτό δεν είναι δυνατό, τα κριτήρια που χρησιμοποιούνται για τον καθορισμό της εν λόγω περιόδου,

- την ύπαρξη του δικαιώματος του υποκειμένου των δεδομένων να ζητήσει τη διόρθωση ή τη διαγραφή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, τον περιορισμό της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που το αφορούν ή να αντιταχθεί στην εν λόγω επεξεργασία,

- το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή,

- εάν τα δεδομένα δεν συλλέγονται από το υποκείμενο των δεδομένων, όλες οι διαθέσιμες πληροφορίες σχετικά με την προέλευσή τους,

- την ύπαρξη αυτοματοποιημένων διαδικασιών λήψης αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ που αναφέρεται στο άρθρο 22, παράγραφοι 1 και 4, και, τουλάχιστον σε ορισμένες περιπτώσεις, ουσιαστικές πληροφορίες σχετικά με τη λογική που χρησιμοποιείται, καθώς και τη σημασία και τις προβλεπόμενες συνέπειες αυτής της επεξεργασίας για το υποκείμενο των δεδομένων.

Σε περίπτωση διαβίβασης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτη χώρα ή σε διεθνή οργανισμό, το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να ενημερωθεί για την ύπαρξη επαρκών εγγυήσεων σύμφωνα με το άρθρο 46 σχετικά με τη διαβίβαση.
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων παρέχει αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία και εάν ο ενδιαφερόμενος ζητήσει περαιτέρω αντίγραφα, μπορεί να χρεώσει ένα εύλογο τέλος με βάση το διοικητικό κόστος.

Το υποκείμενο των δεδομένων έχει επίσης το δικαίωμα να ζητήσει τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, λαμβάνοντας υπόψη τους σκοπούς της επεξεργασίας, το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να ζητήσει να συμπληρωθούν τα ελλιπή προσωπικά δεδομένα του, παρέχοντας επίσης συμπληρωματική δήλωση. Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να ζητήσει από τον υπεύθυνο επεξεργασίας τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που το αφορούν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και ο υπεύθυνος επεξεργασίας έχει την υποχρέωση να διαγράψει τα προσωπικά δεδομένα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, εάν συντρέχει ένας από τους ακόλουθους λόγους:

- τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν σε άλλη επεξεργασία,

- το υποκείμενο των δεδομένων ανακαλεί τη συγκατάθεσή του και εάν δεν υπάρχει άλλη νομική βάση για την επεξεργασία (π.χ. νομική υποχρέωση),

- το υποκείμενο των δεδομένων αντιτίθεται στην επεξεργασία και δεν υπάρχουν επιτακτικοί νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία (π.χ. νομική υποχρέωση),

- τα προσωπικά δεδομένα έχουν υποστεί επεξεργασία παρανόμως,

- τα προσωπικά δεδομένα πρέπει να διαγραφούν για συμμόρφωση με νομική υποχρέωση της νομοθεσίας της Ένωσης ή του κράτους μέλους στην οποία υπόκειται ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας,

- τα προσωπικά δεδομένα έχουν συλλεχθεί για προσφορά υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας,

εάν ο υπεύθυνος επεξεργασίας έχει δημοσιοποιήσει προσωπικά δεδομένα και είναι υποχρεωμένος να τα διαγράψει, λαμβάνοντας υπόψη τη διαθέσιμη τεχνολογία και το κόστος εφαρμογής, λαμβάνει εύλογα μέτρα, συμπεριλαμβανομένων τεχνικών, για να ενημερώσει τους υπεύθυνους επεξεργασίας δεδομένων που επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα για το αίτημα του υποκειμένου των δεδομένων να διαγράψουν οποιοδήποτε σύνδεσμο, αντίγραφο ή αναπαραγωγή των προσωπικών του δεδομένων.
Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να ζητήσει από τον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων τον περιορισμό της επεξεργασίας όταν ισχύει μία από τις ακόλουθες περιπτώσεις:

- το υποκείμενο των δεδομένων αμφισβητεί την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων, για την περίοδο που απαιτείται για να επαληθεύσει ο υπεύθυνος επεξεργασίας την ακρίβεια αυτών των προσωπικών δεδομένων,

- η επεξεργασία είναι παράνομη και το υποκείμενο των δεδομένων αντιτίθεται στη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων και αντ' αυτού ζητά τον περιορισμό της χρήσης τους,

- όταν ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων δεν χρειάζεται πλέον τα προσωπικά δεδομένα για σκοπούς επεξεργασίας, αλλά αυτά είναι απαραίτητα στο υποκείμενο των δεδομένων για τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υποστήριξη νομικών αξιώσεων,

- το υποκείμενο των δεδομένων έχει αντιταχθεί στην επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο 21 παράγραφος 1, εν αναμονή της επαλήθευσης του κατά πόσον οι νόμιμοι λόγοι του υπεύθυνου επεξεργασίας υπερισχύουν έναντι των λόγων του υποκειμένου των δεδομένων.

Εάν η επεξεργασία είναι περιορισμένη, η επεξεργασία αυτών των προσωπικών δεδομένων, εκτός από τη διατήρηση, πραγματοποιείται μόνο με τη συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή για την προστασία των δικαιωμάτων άλλου φυσικού ή νομικού προσώπου ή για λόγους σημαντικού δημόσιου συμφέροντος της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή ενός κράτους μέλους. Το υποκείμενο των δεδομένων που έχει επιτύχει τον περιορισμό της επεξεργασίας ενημερώνεται από τον υπεύθυνο επεξεργασίας πριν από την ανάκληση του εν λόγω περιορισμού. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων ενημερώνει καθέναν από τους αποδέκτες στους οποίους έχουν διαβιβαστεί τα προσωπικά δεδομένα για τυχόν διορθώσεις ή διαγραφές ή περιορισμούς της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε, εκτός εάν αυτό αποδειχθεί αδύνατο ή συνεπάγεται δυσανάλογη προσπάθεια. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων κοινοποιεί αυτούς τους αποδέκτες στο υποκείμενο των δεδομένων εάν το ζητήσει το υποκείμενο των δεδομένων. Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να λάβει, σε δομημένη μορφή, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από αυτόματη συσκευή, τα προσωπικά δεδομένα που το αφορούν που παρέχονται σε έναν υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων και έχει το δικαίωμα να διαβιβάσει τα δεδομένα αυτά σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων χωρίς εμπόδια από μέρος του υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων στον οποίο τα έχει παράσχει εάν:

- η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) ή το άρθρο 9 παράγραφος 2 στοιχείο α) ή σε σύμβαση σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β), και β) η επεξεργασία γίνεται με αυτοματοποιημένα μέσα.

- Κατά την άσκηση του δικαιώματός του στη φορητότητα δεδομένων σύμφωνα με την παράγραφο 1, το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να ζητήσει τη διαβίβαση των προσωπικών του δεδομένων απευθείας από έναν υπεύθυνο επεξεργασίας σε άλλον, όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό.

- Η άσκηση του δικαιώματος που αναφέρεται στην παράγραφο 1 του παρόντος άρθρου γίνεται με την επιφύλαξη του άρθρου 17. Αυτό το δικαίωμα δεν ισχύει για την επεξεργασία που είναι απαραίτητη για την εκτέλεση καθήκοντος προς το δημόσιο συμφέρον ή που συνδέεται με την άσκηση δημόσιας εξουσίας που έχει ανατεθεί στον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων.

Το αίτημα άσκησης των δικαιωμάτων μπορεί να ασκηθεί αποστέλλοντας ένα e-mail στη διεύθυνση που αναγράφεται παραπάνω.

Προθεσμίες και χρονικά περιθώρια
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων παρέχει στο υποκείμενο των δεδομένων πληροφορίες για τις ενέργειες που έγιναν σχετικά με κάποιο αίτημα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός ενός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος.
Σύμφωνα με τις διατάξεις του ΓΚΠΔ, η προθεσμία αυτή μπορεί να παραταθεί κατά δύο μήνες, εάν είναι απαραίτητο, λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα και τον αριθμό των αιτημάτων: στην περίπτωση αυτή, ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων ενημερώνει το υποκείμενο των δεδομένων για την παράταση αυτή και για τους λόγους της καθυστέρησης, εντός ενός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος.
Εάν το υποκείμενο των δεδομένων υποβάλει το αίτημα με ηλεκτρονικά μέσα, οι πληροφορίες παρέχονται, όπου είναι δυνατόν, με ηλεκτρονικά μέσα, εκτός εάν υποδειχθεί διαφορετικά από το υποκείμενο των δεδομένων.

Κάθε υποκείμενο των δεδομένων μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας μέσω e-mail (στις διευθύνσεις που αναγράφονται παραπάνω) για να ασκήσει τα δικαιώματά του, καθώς και για να λάβει οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με την παρούσα πολιτική.